La pension féline À l’ombre des Chênes
est déclarée à la préfecture du Tarn et agrée
par les services vétérinaires.
Elle est ouverte au public sur RDV tous les jours,
sauf le dimanche et les jours fériés,
de 10h à 12h et de 14h à 18h.
L’arrivée et le départ de votre chat auront lieu
sur ces plages horaires.
1/ Conditions d’admission
Sont uniquement admis les chats à jour de leurs vaccinations
(leucose, typhus et coryza)
et, de préférence, identifiés
par tatouage ou puce électronique (art. D212-63).
Il est fortement recommandé que votre chat
soit stérilisé pour préserver le bien-être sonore,
olfactif et hormonal
de ses congénères voisins de chambrée
et les bonnes relations de voisinage !
Un traitement antiparasitaire (puces, tiques, vers)
est nécessaire avant l’entrée de votre matou
dans les locaux de la pension.
S’il est constaté, durant son séjour,
la présence de parasites sur votre chat,
un antipuces en spot-on
et/ou un vermifuge en comprimé lui sera administré
et vous sera facturé le jour de son départ.
À l’arrivée de votre chat vous nous confierez
son carnet de santé que nous conserverons
pendant son séjour.
Ces documents doivent être consultables
à tout moment par les services vétérinaires
habilités en cas d’inspection.
Sans ces documents votre chat ne pourra être admis
à la pension.
Pour sa sécurité et votre tranquillité
votre chat devra obligatoirement arriver
et repartir de la pension
dans sa caisse de transport.
2/ Suivi médical
Les frais d’intervention d’un vétérinaire
durant le séjour de votre chat restent à votre charge
sauf, bien sûr, s’il est déterminé que notre négligence
est en cause. Votre vétérinaire habituel
sera privilégié dans la mesure du possible,
sinon c’est le vétérinaire référent de la pension
qui sera sollicité
(trajet facturé à 0,25 €/km).
Pour les pensionnaires entrant sous traitement,
la prise de médicaments et les soins divers
seront assurés sur prescription médicale.
Nous n’hésiterons pas à faire appel au vétérinaire
qui suit votre chat si l’état de santé de celui-ci
semble l’exiger.
Nous agirons en priorité selon l’avis
de votre vétérinaire.
Vous autorisez la responsable de la pension,
à prendre toutes les décisions requises
en cas d’urgence et lui donnez la permission
d’accepter toute intervention médicale
indispensable si vous n’êtes pas joignable en amont.
3/ En cas de décès de votre chat...
...durant son séjour à la pension,
une autopsie pourra être réalisée à votre demande,
à votre charge.
4/ Urgence & Responsabilité
Chaque propriétaire nous indiquera un numéro
de téléphone afin d’avoir la possibilité
de le contacter en cas de besoin.
Sur le formulaire de réservation,
indiquez impérativement un contact de proximité
en votre absence,
afin que votre chat puisse être évacué
le cas échéant.
Votre responsabilité civile est engagée
pour les dommages éventuels causés par votre chat
durant son séjour.
5/ Alimentation
Il vous est demandé de fournir votre alimentation
habituelle afin d’éviter toute perturbation du transit
de votre chat pendant le séjour.
Ainsi vous veillerez à prévoir la quantité nécessaire
à la durée du séjour.
Toutefois, si la quantité venait à manquer,
la pension distribuerait une alimentation classique
qui sera facturée
(croquettes sèches utilisées par les chats personnels
de la responsable).
6/ La durée du séjour...
... de votre chat étant planifiée à l’avance
nous vous remercions de nous contacter rapidement
en cas de prolongement.
Les places de la pension étant limitées,
il est recommandé de réserver le logement de votre chat
dès que possible, surtout en période
de vacances scolaires.
Je mets un point d'honneur à ce que le séjour de votre chat
soit détendu. Il faut pour celà que l'organisation
puisse être fluide.
Je vous demande par conséquent d'être ponctuels
et précis sur les horaires.
7/ Départ
Si une autre personne que vous-même est amenée
à récupérer votre chat en fin de séjour,
merci de nous en informer et de lui préciser
qu’elle devra justifier d’une pièce d’identité.
8/ Facturation
La durée du séjour de votre chat se calcule
en nuitée passée à la pension.
Le jour du départ est gratuit si le départ a lieu
avant midi, au-delà un supplément (1/2 journée)
vous sera facturé.
Toute journée réservée est due ;
toute journée supplémentaire sera facturée.
En cas de départ prématuré il n’y aura pas
de remboursement possible.
En cas d’annulation d’une réservation
dans les 12 jours précédant le début du séjour,
les arrhes seront conservées.
De même, si vous décidez d'écourter le séjour dans ce même délai,
toute nuit réservée devra être payée.
Tout frais supplémentaire sera acquitté
au départ du pensionnaire.
La pension accepte le règlement par chèque
ou espèces (carte bleue non disponible).
Merci de votre compréhension.
